Esta política descreve as formas como coletamos, armazenamos, utilizaremos, e protegemos suas informações pessoais. Ao inscrever, ou usar nossos produtos, serviços, ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio, você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso. Podemos alterar a esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada, que entrará em vigor assim que disponibilizada no site, sem a necessidade de comunicação prévia, no entanto, divulgaremos o aviso sobre a alteração na página “Política de Privacidade” do nosso site, em até 48 horas. Acessível em: https://gastrobox.com.br/privacidade Depois deste aviso de 48 horas, será considerado que você concordou tacitamente com todas as alterações feitas.

Duplo cadastramento (“double opt-in”) e o descadastramento (“opt-out”)

Somente desejamos mantê-lo em nossa base de clientes se você também quiser. Por isto, sempre que se cadastra em uma de nossas listas ou serviços, enviamos um e-mail de confirmação, (chamado de “double opt-in” pois além de solicitar sua entrada na lista, deve confirmar a solicitação), e a qualquer momento você poderá remover seu e-mail de nossas listas (opt-out). Para tanto basta enviar um email para suporte@gastrobox.com.br indicando o seu desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link “remover” ou “unsubscribe” contido no final de cada email.

Política de privacidade

Sendo assim, fica claro que sua privacidade é extremamente importante para nós. Por isso queremos ser transparentes também em relação a sua informação pessoal: como recebemos, coletamos e guardamos essa informação quando visita o GASTROBOX. Nunca venderemos a sua informação para terceiros, sejam eles particulares ou empresas. E somente lhe enviaremos conteúdo relevante à nossa atividade, missão, visão e valores, ou referente a parceiros que eu endosse completamente. Lembrando sempre que se desejar não mais receber nossas comunicações, basta simplesmente enviar um email para suporte@gastrobox.com.br, ou clicar no link “remover” ou “unsubscribe” contido no final de cada email.

Os registros

Tal como outros websites, coletamos e utilizamos informação contida nos registros de seu Navegador [/Browser (como Firefox, Safari ou Chrome)]. A informação contida nos registros inclui o seu endereço IP (/internet protocol), o seu ISP (/internet service provider), o browser que utilizou ao visitar o nosso site, o tempo da sua visita e quais páginas visitou.

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o website do GASTROBOX. Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Antivírus (ex.: Norton Internet Security).

No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso site, ou outros sites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

Informações financeiras

Antes de permitir o uso dos Serviços da GASTROBOX, poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação, os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu qualquer produto e/ou serviço.

Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade.

Quando estiver usando os Serviços do GASTROBOX, coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso site ou quando usar os Serviços do GASTROBOX e podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude.

Por fim, podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da família corporativa do GASTROBOX e de outras empresas.

Como usamos cookies

Quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os Serviços do GASTROBOX. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar os serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os Serviços do GASTROBOX em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).

[blockquote text=”Eu odeio SPAM tanto quanto você! – Diego Rhoger, CEO do GastroBox.” show_quote_icon=”yes” text_color=”#333333″]

Remarketing do Google

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores nos e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para: a) fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados; b) processar transações e enviar avisos sobre as suas transações; c) solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas; d) impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Contrato do usuário; e) personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site; f) enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação; g) comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos emails.

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

Podemos compartilhar suas informações pessoais com: a) Membros da família corporativa do GASTROBOX para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjunto (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços; b) Fornecedores do serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio; c) Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio); d) Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante, precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento, acreditamos, de boa fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações do nosso Contrato do usuário; e) Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.

Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito ao GASTROBOX não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros,conforme descrito nesta política. Se você se inscrever no GASTROBOX diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente em um site do GASTROBOX) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo – e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

Em caso de Dúvidas

Caso tenha ficado alguma dúvida ou queira algum esclarecimento sobre esta política de privacidade você pode entrar em contato pelo e-mail suporte@gastrobox.com.br